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點擊我的課程怎么會閃退？我的課程彈出框、權(quán)限管理怎么設(shè)置？我的試聽撥打電話彈出提示？
答：本版本中已經(jīng)優(yōu)化因為權(quán)限不允許訪問而閃退的問題，因為6.0以上的系統(tǒng)需要開啟訪問權(quán)限。為了更好的學(xué)習(xí)，初次點擊我的課程提示是否允許訪問手機存儲、及電話權(quán)限，請點擊是-點擊權(quán)限管理-存儲空間電話勾選允許、如點擊否，則無法進入我的課程?；虼蜷_優(yōu)路教育設(shè)置-權(quán)限管理-優(yōu)路教育權(quán)限管理-存儲空間、電話勾選成允許。
沒有網(wǎng)絡(luò)下可以放視頻么？為什么我的離線課程無法播放呢？
答：沒有網(wǎng)絡(luò)情況下，點擊我的離線課程（已下載）可直接播放已經(jīng)下載過的課程。當播放離線的課程，提示視頻文件損壞或其他無法播放、提示連接網(wǎng)絡(luò)等問題時，編輯刪除此課件，進入我的課程重新下載，關(guān)掉網(wǎng)絡(luò)如果依舊出現(xiàn)這種問題，聯(lián)系我們，記得截圖哦。
手機app在哪里看講義？
答：點擊我的課程-課程章節(jié)展開后有三種格式：直播、視頻、文檔（直播課、視頻課件、講義）點擊講義即可查看。初次打開需下載，下載后直接調(diào)用手機中裝的閱讀器打開。建議安卓PDF之類的閱讀器。
我的課程為什么中沒有課？
答：我的課程中沒有班級課程有以下兩種可能，列表中班級過期后是不顯示，剛購買的班，還沒有及時開通，如果在電腦端登錄我的課程有班級課程，而手機上沒有，請聯(lián)系我們。
題庫進入不了，打不開，或者賬號密碼錯誤！
答：題庫是H5的界面，需要在聯(lián)網(wǎng)情況下在可以做題打開界面。所以需要學(xué)員在做題時登錄驗證賬號信息。 如果提示密碼錯誤，檢查密碼中是否包含特殊字符（僅支持數(shù)字和英文） ，如果依舊登錄不了請聯(lián)系我們。需要老師在后臺同步一下賬號。
【海量真題】 模擬考試、真題練習(xí)
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紙質(zhì)協(xié)議班級可查看相關(guān)服務(wù)；
完善信息身份證增加實名認證；
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