土巴兔裝修是一款專注于家裝服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，由土巴兔集團股份有限公司開發(fā)，致力于為用戶提供一站式安心裝修體驗。自2008年上線以來，土巴兔已發(fā)展成為中國領先的家裝平臺，覆蓋全國300多個城市，聚合了眾多優(yōu)質(zhì)裝修公司、設計師和建材供應商。通過土巴兔裝修APP，用戶可以輕松獲取設計方案、對比報價、學習裝修知識，并享受全程質(zhì)檢和售后保障服務。
1.免費設計與報價
用戶可以通過APP提交裝修需求，平臺會匹配13家正規(guī)裝修公司，為用戶提供免費的設計方案和報價服務，讓決策更加有底氣。
2.裝修全流程管理
從量房、設計、選材到施工驗收，土巴兔提供全程跟蹤服務，包括陪簽合同、預算審核、工地質(zhì)檢等，確保每個環(huán)節(jié)透明可控。
3.在線商城與團購
APP內(nèi)設有家居建材商城，匯集眾多品牌家具、家電及輔材，用戶可享受團購優(yōu)惠和正品保障。
1.先裝修后付款
土巴兔首創(chuàng)“裝修保”服務，業(yè)主的裝修款項由平臺托管，只有在驗收滿意后才支付給裝修公司，有效避免糾紛。
2.3D全景效果圖
提供豐富的3D全景效果圖和真實案例圖庫，讓用戶直觀感受不同風格的裝修效果，為家裝設計提供靈感。
3.專業(yè)質(zhì)檢服務
平臺提供多次免費質(zhì)檢，包括關鍵節(jié)點驗收，如水電工程、泥木工程等，確保施工質(zhì)量符合標準。
1.避坑指南與知識庫
土巴兔內(nèi)置海量裝修知識，包括避坑指南、選材手冊和施工流程講解，為用戶提供實用干貨，幫助規(guī)避常見問題。
2.UGC內(nèi)容互動
用戶可在APP上分享自己的裝修日記、提問或回答他人問題，通過社區(qū)互動獲取更多經(jīng)驗和建議。
3.活動優(yōu)惠多樣
土巴兔定期推出促銷活動，如“316有品家裝節(jié)”“718煥新季”，用戶可享受滿減優(yōu)惠、抽獎活動以及免費質(zhì)檢升級等福利。
1.土巴兔裝修APP功能全面，從設計到施工再到售后保障，一站式解決了用戶的所有家裝需求，是當前家裝領域的佼佼者。
2.平臺注重用戶體驗，先裝修后付款的模式極大地保障了業(yè)主權益，同時豐富的知識庫也讓小白用戶能快速上手。
3.唯一的小缺點是部分三四線城市的服務覆蓋度可能相對較低，但隨著業(yè)務擴展，這一問題正在逐步改善。
1.權威認證與榮譽
土巴兔是國內(nèi)首個獲得美國頂級風投注資的家裝平臺，并多次入選胡潤獨角獸榜單及商務部“數(shù)字商務企業(yè)”名單，其平臺資質(zhì)毋庸置疑。
2.透明化運作模式
平臺通過“裝修?！蹦Ｊ綄崿F(xiàn)資金托管，并提供第三方質(zhì)檢服務，全程保障業(yè)主利益，避免傳統(tǒng)家裝行業(yè)中常見的隱性收費和質(zhì)量問題。
3.廣泛用戶基礎
截至2020年底，土巴兔已累計服務超過4100萬業(yè)主，與11萬多家正規(guī)裝修公司合作，其口碑在業(yè)內(nèi)處于領先地位。
土巴兔官方客服電話為：4006900011。無論是咨詢服務還是反饋問題，用戶均可撥打該熱線獲得專業(yè)支持。此外，也可以通過土巴兔官網(wǎng)或微信公眾號聯(lián)系在線客服。
1.用戶評價較高
根據(jù)AppStore和各大安卓應用市場的評分數(shù)據(jù)來看，土巴兔普遍獲得4.5星以上好評。許多用戶表示其設計方案貼心、施工透明且售后有保障。
2.案例豐富真實
平臺上匯聚了大量真實業(yè)主的案例分享和日記記錄，這些內(nèi)容不僅展示了實際效果，也體現(xiàn)了業(yè)主對平臺服務的認可。
3.廣泛媒體報道
土巴兔作為行業(yè)領導者，多次被大眾日報等權威媒體報道，其創(chuàng)新模式和服務理念得到了廣泛認可。
