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1、我參加了返券活動,已經(jīng)收到貨了,但沒有得到返券,怎么回事?
A:不同活動的返券時間不同,一般是在訂單狀態(tài)變?yōu)椤敖灰壮晒?(且訂單無申請退貨或是辦理退貨的記錄)后的一個月內(nèi)發(fā)放到您的帳戶中,請您查看活動頁面的返券時間說明。
2、我訂單取消了,禮券還能再恢復(fù)嗎?
A:訂單取消成功后,系統(tǒng)會在10分鐘左右恢復(fù)禮券,但禮券的有效期不變,請您注意在有效期內(nèi)使用。
3、為什么我?guī)糁杏卸Y券,但結(jié)算頁面沒有“使用禮券”按鈕?
A:可能是您的禮券有購物金額或是購物品類的限制,禮券已經(jīng)過有效期限等。
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