應(yīng)用大?。?/i>36.22MB應(yīng)用平臺(tái):Andriod應(yīng)用等級:
應(yīng)用版本:v1.0.0應(yīng)用語言:簡體中文更新時(shí)間:2022-08-18
12326是一款專門為民航監(jiān)管提供服務(wù)的軟件,可以隨時(shí)了解民航的情況,方便快捷,而且還有很強(qiáng)的投訴功能,很有用,有興趣的朋友可以下載12326!
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1、您還可以就民航問題咨詢智能機(jī)器人,或確認(rèn)航班延誤和取消的原因。
2、服務(wù)評估、常識問答、調(diào)解查詢等功能,讓用戶享受更好的民航服務(wù)。
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1、乘客可以通過該平臺(tái)提出投訴,以評估民航運(yùn)輸服務(wù),還可以就民航問題咨詢智能機(jī)器人,或確認(rèn)航班延誤和取消的原因。
2、主要包括乘客投訴、服務(wù)評估、常識問答、原因確認(rèn)、添加投訴、添加建議、添加咨詢、添加表揚(yáng)、投訴查詢、調(diào)解申請、補(bǔ)充信息、調(diào)解查詢等。
3、民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),集旅客投訴、常識問答、服務(wù)評估、加贊、投訴查詢等多種功能服務(wù)于一體,可以更好地幫助民航服務(wù)。
4、民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心和綜合管理系統(tǒng)為被投訴人受理投訴。
您還可以通過平臺(tái)信息實(shí)時(shí)了解一些相關(guān)問題,以便更好地保護(hù)您的權(quán)利??焖夙憫?yīng)、手動(dòng)客戶服務(wù)在線處理、高效匹配,并幫助投訴人保護(hù)其權(quán)利。該平臺(tái)可以幫助您及時(shí)反饋不公平現(xiàn)象,任何消費(fèi)欺詐也可以及時(shí)解決。